Vrácení zboží
Vrácení zboží - odstoupení od kupní smlouvy
Zakoupené zboží mi můžete vrátit do 14 dnů bez udání důvodu. Pokud však důvod napíšete, pomůžete mi tím v dalším zkvalitnění služeb.
Jak postupovat při odstoupení od smlouvy
Pro odstoupení od smlouvy mě nejprve informujte na e-mail: info@prochlupacky.cz. Odstoupení od smlouvy můžete napsat volnou formou, nepotřebujete žádný formulář. Nezapomeňte uvést i číslo účtu, na které chcete částku za zboží vrátit.
K odstoupení od smlouvy můžete rovněž využít funkci odstoupení od smlouvy online, viz odkaz níže. Využijete-li této možnosti, bez zbytečného odkladu Vám potvrdíme přijetí prohlášení o odstoupení od smlouvy prostřednictvím e-mailu, včetně jeho obsahu, data a času jeho odeslání.
Připravte si číslo objednávky a Váš e-mail.
Vrácení zboží
Zboží, prosím, zašlete nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, a to na adresu:
Lenka Nováková
Velešov 8
588 42 Větrný Jeníkov
Zboží musí být vráceno nepoškozené, nepoužité a neprané. Náklady na vrácení zboží nese kupující.
Vrácení peněz
Vrácení peněžních prostředků provedu do 14 dnů od doručení vráceného zboží. Platba bude vrácena bankovním převodem na účet. V případě platného odstoupení od kupní smlouvy bude kupujícímu vrácena kupní cena zboží včetně nákladů na dodání zboží, a to maximálně ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání.
Snížení hodnoty zboží
Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nutné k seznámení se s jeho povahou a vlastnostmi.
Výjimky z práva na odstoupení
Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje zejména na:
-
zboží vyrobené podle požadavků kupujícího nebo přizpůsobené jeho osobním potřebám (na zakázku),
- zboží, u kterého je v popisu výslovně napsáno, že se jedná o výrobu na zakázku
-
zboží, které bylo po dodání nevratně smíseno s jiným zbožím,
-
zboží v uzavřeném obalu, které kupující vyňal z obalu a z hygienických důvodů jej nelze vrátit.
Vaše spokojenost je pro mně důležitá, proto peníze nijak nezadržuji po celou dobu zákonné lhůty a odesílám na účet v co nejkratším čase po doručení zboží.
