Vrácení zboží
Vrácení zboží - odstoupení od kupní smlouvy
Zakoupené zboží mi můžete vrátit do 14 dnů bez udání důvodu. Pokud však důvod napíšete, pomůžete mi tím v dalším zkvalitnění služeb.
Jak postupovat při odstoupení od smlouvy
Pro odstoupení od smlouvy mě nejprve informujte na e-mail: info@prochlupacky.cz. Odstoupení od smlouvy můžete napsat volnou formou, nepotřebujete žádný formulář. Nezapomeňte uvést i číslo účtu, na které chcete částku za zboží vrátit.
Vrácení zboží
Zboží, prosím, zašlete nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, a to na adresu:
Lenka Nováková
Velešov 8
588 42 Větrný Jeníkov
Zboží musí být vráceno nepoškozené, nepoužité a neprané. Náklady na vrácení zboží nese kupující.
Vrácení peněz
Vrácení peněžních prostředků provedu do 14 dnů od doručení vráceného zboží. Platba bude vrácena bankovním převodem na účet. Vrácena bude částka pouze za zboží, nikoliv za náklady vynaložené na dopravu.
Snížení hodnoty zboží
Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nutné k seznámení se s jeho povahou a vlastnostmi.
Výjimky z práva na odstoupení
Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje zejména na:
-
zboží vyrobené podle požadavků kupujícího nebo přizpůsobené jeho osobním potřebám (na zakázku),
- zboží, u kterého je v popisu výslovně napsáno, že se jedná o výrobu na zakázku
-
zboží, které bylo po dodání nevratně smíseno s jiným zbožím,
-
zboží v uzavřeném obalu, které kupující vyňal z obalu a z hygienických důvodů jej nelze vrátit.
Vaše spokojenost je pro mně důležitá, proto peníze nijak nezadržuji po celou dobu zákonné lhůty a odesílám na účet v co nejkratším čase po doručení zboží.
